B2B 전자상거래
기업 간 전자 상거래 (B2B e-Commerce)라는 개념은 대부분의 사람들에게 생소하게 들릴 것입니다.
B2B에서 거래하는 공급 업체 또는 구매자는 일반 민간 기업뿐만 아니라 정부 기관도 포함됩니다. B2B 전자상거래를 더 잘 이해하려면 전자하우스(eHubs)를 먼저 이해해야 합니다.
미국 나스닥(Nasdaq) 증권시장에서 첨단 기술주를 대상으로 한 닷컴 회사들이 이미 상당한 역할을 하고 있다는 사실은 새로운 것이 아니다.
공급자와 구매자
B2B 전자상거래의 개념 B2B e-Commerce는 인터넷을 통해 공급자와 구매자를 한 곳으로 모아 거래를 형성하는 전자 상거래 사이트를 의미합니다.
Hubs는 인터넷 기반 상업을 위한 중립 중개인으로 간단히 정의 될 수 있습니다.
B2C의 경우 소비자를 불러 일으키기 위해 콘텐츠 (콘텐츠)의 개발 및 유지가 중요하지만 B2B의 경우 전자 판매를 가능하게하는 프로세스 자동화 및 표준화 (프로세스 자동화 및 표준화)가 가장 중요합니다.
전자 상거래 사이트
주요 역할은 특정 수직 기업 또는 수평 기업을 전자 상거래 사이트에 연결하여 사고 판매 프로세스를 효과적으로 만드는 것입니다.
그러나 전자상거래가 개인에게 가져다준 성공보다 더 중요한 것은 기존 기업구조뿐만 아니라 산업구조 전반에 새로운 혁명적 변화를 가져온다는 점입니다.
인터넷을 통한 사업
근본적으로 인터넷을 통한 사업은 상품과 서비스의 공급, 소비 행태 및 유통 과정을 변화시킴으로써 전자 상거래를 전문으로하는 새로운 기업 문화와 조직을 탄생 시켰습니다.
또 산업자본의 상당 부분이 기존의 제조, 생산, 서비스업에서 닷컴(닷컴)이라 불리는 전자상거래 분야로 흘러들어가고 있습니다.
몇 년 전 전자상거래(e-Commerce)라는 개념이 처음 도입되었을 때, 많은 사람들은 전자상거래가 의미하는 바를 이해하지 못했습니다.
새로운 비즈니스 기회
당시에도 소수의 기업가들은 전자 상거래를 새로운 비즈니스 기회로 간주하고 짧은 시간 동안 엄청난 부를 축적했습니다.
Caplan 교수의 예측이 정확하다면 향후 몇년 동안 B2B 전자상거래는 새로운 거대한 인터넷 비즈니스 영역으로 성장할 것입니다.
인터넷 비즈니스의 급속한 확장 및 개발 영역은 창의적이고 모험적인 기업가들만이 전자 상거래에서 성공할 수 있다는 것을 의미합니다.
정보 검색 비용
기존 전자상거래 영역이 소비자가 필요로 하는 정보를 분야에 따라 한 곳에 모아 정보 검색 비용을 줄이는 효과가 있다면 eHubs를 이용한 B2B 전자상거래는 정보 검색 비용은 물론, 아래와 같은 거래 비용을 낮출 수 있는 장점이 있습니다.
공급자가 수요자를 찾거나 공급자를 찾는 데 훨씬 더 효과적이고 빠릅니다. 공급자와 수요자의 연결이 용이하여 상거래 유동성을 증가시킵니다.
B2B의 특징은 상품과 서비스를 판매하고자하는 공급 업체 또는 구매자 중 어느 쪽이든 온라인으로 거래하는 것이 아니라 양자 간 거래를 중개하는 것이 었습니다.
효율적으로 수행
그러나 Amazon.com의 잉여는 증가하는 고객 수만큼 증가하기 때문에 B2C의 부가가치는 단선 (linear)으로 증가하거나 감소합니다. 그러나 판매자와 구매자 간의 쌍방향 B2B의 경우 부가가치가 참가자 수의 제곱만큼 증가하고 판매자뿐만 아니라 구매자에게도 혜택이 균등하게 제공됩니다.
B2B의 경우, 우리는 온라인 시장에서 공급자와 구매자 간의 거래를 효율적으로 수행하는 데 도움이 되는 주기적인 기능을 가지고 있습니다.
따라서 B2C는 일방적인 네트워크 (원 웨이 네트워크) 구조이지만 B2B는 쌍방향 네트워크 (two-way 네트워크)의 구조를 가지고 있습니다.
물론 B2C는 중간 소매 업체를 제거하고 소비자에게 저렴한 상품과 서비스를 제공하지만 본질적으로 B2C는 소비자보다 판매하는 공급 업체에게 마케팅이나 대량 구매 기회를 제공함으로써 더 많은 혜택을 제공합니다.
두 종류의 전자 상거래
예를 들어 아마존닷컴 등 B2C를 통해 책을 구입하려는 소비자들은 아마존닷컴이 100인에게 책을 팔거나 팔거나 같은 가격을 지불해야 하지만 이용 고객이 많을수록 출판사나 책을 팔고 있는 아마존닷컴만 이득을 볼 수 있습니다.
두 종류의 전자 상거래는 이러한 근본적인 차이와 함께 소비자를 끌어들이는 요인에서도 차이를 보여줍니다.
재화와 서비스에 대한 정보를 배포하고 전환하는 데 더 빠르고 비용이 적습니다. 기존 전자상거래와 B2B 전자상거래의 차이 대부분의 기존 전자 상거래는 B2C (Business-to-Consumer)e-Commerce의 형태를 가지고 있습니다.
Amazon.com 또는 Buy.com과 같은 경우를 B2C의 대표적인 예로 들 수 있으며 소비자를 필요한 정보, 상품 및 서비스에 연결시키는 기능을 가지고 있습니다.